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獲取產品支持

永洪科技擁有專業技術支持團隊,并建立了完善的閉環售后服務流程,您可以通過自主學習查找解決方案也可以與我們在線支持團隊取得聯系

自主學習

通過以下途徑的學習,您將會對我們的產品有更全面的認知

原廠技術支持

如果您是我們的準客戶/合作客戶或者伙伴,在服務期內您可以通過以下途徑獲取到原廠在線技術支持

為了幫助客戶更好的使用永洪產品并獲得成功,永洪科技為每一個客戶分配了專屬的客戶成功經理,跟進并了解您的產品使用,在需要時,協助您對接到各種可獲得的資源。

您的客戶成功經理還將負責您在維護服務周期內的使用健康,確保您不錯過每一次內容豐富的產品升級與更新,并在服務周期最后收集您對我們產品及服務的反饋,為您提交一份年度服務總結。

電子郵件:CustomerSuccess@yonghongtech.com
Yonghong的價值觀:以卓越的數據技術為客戶創造價值,實現客戶成功。